Порядок оказания услуг по сертификации СМК Заказчика:
– регистрация заявки Заказчика на проведение работ по сертификации СМК в реестре органа по сертификации;
– анализ заявки и принятие решения о возможности проведения сертификации системы менеджмента качества Заказчика;
– определение области, целей и критериев аудита;
– определение трудоемкости и продолжительности аудита;
– заключение договора на услуги по сертификации СМК Заказчика;
– разработка документов по организации и планированию сертификационного аудита;
– подбор и назначение экспертной группы;
– проведение первого этапа сертификационного аудита СМК заказчика (анализ документов СМК Заказчика сертификации);
– анализ результатов первого этапа аудита и принятие решения о проведении второго этапа;
– проведение второго этапа сертификационного аудита СМК заказчика сертификации (сертификационного аудита на месте);
– анализ результатов сертификационного аудита и принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия;
– оформление и регистрация сертификата соответствия, внесение сертификата соответствия в реестр ОС и выдача его Заказчику;
– планирование и проведение первого планового инспекционного контроля сертифицированной СМК (не позднее 12 месяцев с даты принятия решения о выдаче сертификата соответствия);
– планирование и проведение второго планового инспекционного контроля сертифицированной СМК (не позднее 24 месяцев с даты принятия решения о выдаче сертификата соответствия);
– подтверждение действия сертификата соответствия (приостановление действия сертификата соответствия или его аннулирование) по результатам инспекционных контролей;
– внесение изменений и (или) дополнений в сертификат соответствия в форме внепланового инспекционного контроля;
– ресертификация СМК заказчика до истечения срока действия выданного сертификата соответствия (заявка должна быть подана в ОС СМ за 3 месяца до истечения срока действия сертификата соответствия);
– рассмотрение жалоб, апелляций и претензий.
Примечание: При проведении плановых инспекционных контролей и ресертификации порядок выполнения работ в основном соответствует порядку проведения сертификационного аудита, в то же время, допускается работы проводить на фондах заказчика сертификации («на месте») в один этап.
ОС “СОЮЗ-СТАНДАРТ” проведет сертификацию СМК Вашей организации в динамичном темпе, без проволочек и необоснованных задержек.
Обращаем Ваше внимание!
Темп и сроки сертификации во многом зависят от Вашей оперативности при представлении необходимых подтверждений соответствия СМК установленным требованиям и сведений об устранении выявленных при сертификационном аудите несоответствий;
В соответствии с установленным в ОС порядком положительное решение о соответствии СМК установленным требованиям может быть принято только после устранения выявленных в ходе сертификационного аудита несоответствий.
