Политика объективности и беспристрастности органа по сертификации СМК
ООО «СОЮЗ-СТАНДАРТ»
- Приверженность беспристрастности:
– Орган по сертификации официально заявляет о своей приверженности беспристрастности в своей деятельности по сертификации.
– Руководство высшего звена принимает на себя обязательство по принятию мер для управления любыми угрозами беспристрастности, в том числе.
- Выявление и устранение угроз беспристрастности:
- Орган по сертификации должен иметь постоянный процесс для выявления, анализа, оценки, лечения, мониторинга и документирования рисков для беспристрастности.
- Примеры угроз беспристрастности включают:
- Угрозы, связанные с самооценкой: когда персонал органа по сертификации или связанная с ним сторона сертифицирует свои собственные услуги или те, в которых он был вовлечен.
- Угрозы, связанные с собственной выгодой: когда персонал органа по сертификации или связанная с ним сторона имеет финансовую или другую личную заинтересованность в результатах сертификации.
- Угрозы, связанные с протекцией: когда персонал органа по сертификации действует в защиту интересов клиента или других заинтересованных сторон.
- Угрозы, связанные с родством (фамильярностью): когда персонал органа по сертификации слишком близок к клиенту, чтобы быть объективным.
- Угрозы, связанные с запугиванием: когда персонал органа по сертификации находится под давлением со стороны клиента или других сторон.
- Независимость персонала:
- Персонал, участвующий в деятельности по сертификации (аудиторы, технические эксперты, лица, принимающие решения по сертификации), должен быть независим от сертифицируемой организации и не иметь какой-либо заинтересованности, которая могла бы поставить под угрозу их беспристрастность.
- Должны быть предусмотрены меры для предотвращения конфликта интересов.
- Конфиденциальность и защита информации:
- Орган по сертификации должен гарантировать конфиденциальность всей информации, полученной в ходе деятельности по сертификации.
- Комитет по беспристрастности (или аналогичный механизм):
- Для обеспечения беспристрастности и получения обратной связи от заинтересованных сторон, многие органы по сертификации создают комитеты по беспристрастности или используют аналогичные механизмы, включающие представителей различных сторон (пользователей сертификации, промышленных ассоциаций, государственных органов и т.д.).
- Отсутствие предложений по консалтингу:
- Орган по сертификации, его структурные подразделения или связанные с ним юридические лица не должны предлагать или предоставлять консультационные услуги по СМК организациям, которые они сертифицируют или могут сертифицировать.
- Прозрачность:
- Политика беспристрастности должна быть доступна общественности.
